01
respect des communautés locales
Nous souhaitons contribuer au bien-être des communautés locales des régions productrices de café en soutenant des projets de développement social, éducatif et économique.
Nous respectons les coutumes, les traditions et la culture locales. Nous tentons de les intégrer dans les activités commerciales de manière appropriée.
Nous prenons des mesures pour minimiser l’impact environnemental des activités de l’entreprise. Nous souhaitons protéger les ressources naturelles locales et en contribuant à la conservation de l’environnement pour les générations future.
02
qualité et autheniticité
Nous nous engageons à fournir des cafés de la plus haute qualité, en sélectionnant soigneusement des grains provenant de sources réputées et en veillant à des normes de qualité élevées à chaque étape du processus d’importation.
03
durabilité et équité
Nous promouvons des pratiques durables tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Nous soutenons les producteurs de café respectueux de l’environnement et tentons de minimiser l’empreinte écologique de l’entreprise.
Nous respectons les principes de commerce équitable. Nous garantissons des conditions de travail justes et des rémunérations équitables pour les producteurs de café.
04
transparence
Nous nous efforçons à fournir une transparence totale sur l’origine des cafés importés, en partageant des informations détaillées sur les producteurs, les conditions de culture et les pratiques de traitement.
05
en quête continue de collaborations
Nous avons pour ambition d’établir des relations basées sur la confiance mutuelle, en honorant les engagements pris et en faisant preuve de transparence dans les interactions avec tous nos partenariats.
Nous favorisons un esprit de collaboration et de coopération, en travaillant ensemble vers des objectifs communs et partageant les ressources.
Nous encourageons une communication ouverte, honnête et transparente entre les partenaires, en favorisant un échange d’informations clair et constructif.
06
service à la clientèle
Nous offrons un service à la clientèle adapté pour toute demande, en répondant aux besoins et aux attentes des clients de manière efficace et attentionnée – et surtout humaine !